病人
随访系统软件平台，可以为医院有效地改善医患关系，提高医疗服务质量、提高病人对医院的忠诚度，保持并提高医院的就诊量，改善传统医患关系。实现多渠道采集病人随访数据。提高随访率、满意率、复诊率，让医院及时、全面、客观地了解病人的声音，系统具有完整方便的病人资料管理、智能化的随访管理、医患沟通、改善医风医德。
病人
随访系统给医院带来的具体有如下五方面的效果和作用：
2.病人随访系统可留住病人继续来看病，保障经济收入；
3.病人随访系统可病人的伤病能够延续治疗，跟踪治疗效果，指导用药，康复指导；
4.病人随访系统可科研目的，观察和汇总某治疗方案的效果，为后续临床应用积累更多数据；
5.病人随访系统可让医院本身可以对自己职工的工作态度、医德医风以及医疗服务质量等相关信息进行实时准确的掌握和了解等；【康策软件】——中国医院CRM专业服务商 构建客户服务管理平台！
